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Cliente misterioso para inmobiliarias en Donostia
Muchas oportunidades se pierden por un correo sin contestar o una visita mal preparada. Nuestras personas evaluadoras se interesan por inmuebles reales de tu cartera en Donostia y te cuentan con hechos qué ocurre desde el primer mensaje hasta la propuesta de oferta.
Te decimos qué vamos a mirar, en qué locales de Donostia y cuándo, y recibes un informe que separa lo observado de las recomendaciones.
Cuéntanos tu proyectoPrecios publicados, todos + IVA · WhatsApp 24h: 620 00 11 66
- Propuesta con calendario y precio antes de empezar
- Informe con hechos observados y prioridades
- En toda España, con el mismo guion
- Se observa el servicio, no se juzga a personas
Qué dicen los datos de Donostia
Antes de proponerte nada, miramos cómo es el mercado en el que compites.
Cuántos locales hay
La provincia de Gipuzkoa tenía 1.921 locales en la división 68 de la CNAE (actividades inmobiliarias) a 1 de enero de 2025, según el DIRCE del INE: incluye también la compraventa y el alquiler de inmuebles por cuenta propia y la administración de fincas.
Un año después
Un año antes eran 1.844: crecen un 4,2 %. Por población, son 26,2 por cada 10.000 habitantes (la media de las provincias es 51,3), y por número total es la provincia 28 de 52.
El tejido empresarial
En la provincia de Gipuzkoa había 46.310 empresas a 1 de enero de 2025 y el 93,7 % tenía menos de 10 asalariados. Con equipos pequeños, cada persona que atiende pesa mucho en lo que vive el cliente.
La ciudad
Donostia tenía 189.866 habitantes a 1 de enero de 2025 (INE), el 25,9 % de la provincia de Gipuzkoa. En el municipio había 15.258 empresas, 728 de ellas en inmobiliarias, la rama en la que el INE incluye a los inmobiliarias.
Lo que observamos en tu inmobiliaria
La persona evaluadora registra hechos, no opiniones. Algunos de los puntos habituales:
Captación de propietarios
Cómo se presenta la agencia a quien quiere vender: argumentos de valoración, plan de difusión, reportaje fotográfico, condiciones de exclusiva y transparencia sobre honorarios.
Explicación de costes
Claridad sobre precio, gastos de comunidad, impuestos aproximados de la compraventa, honorarios de la agencia y quién paga cada cosa, sin evasivas ni respuestas del tipo ya lo veremos.
Imagen de la oficina
Escaparate actualizado, inmuebles vendidos retirados de los anuncios, atención en el mostrador, espera y si alguien recibe al cliente aunque el agente esté ocupado.
Cualificación del comprador
Si el agente pregunta por presupuesto, financiación, plazos y necesidades de forma natural, para enseñar viviendas adecuadas y no hacer perder el tiempo a nadie.
Donostia, sobre el terreno
Donostia vive del turismo, la gastronomía y los servicios, y de una economía del conocimiento cada vez más importante, con el Parque Tecnológico de Miramón como principal polo de empresas tecnológicas. Los grandes eventos culturales, como el Festival de Cine, atraen visitantes de todo el mundo.
Zonas comerciales
Si tu inmobiliaria está en Donostia, las visitas se pueden repartir por zonas como Parte Vieja, Mercado de La Bretxa, Mercado San Martín o Centro comercial Garbera (Intxaurrondo), para ver si la atención es igual en todos los puntos.
Quién pasa por la ciudad
Hospitales, campus y polígonos cambian el tipo de cliente y las horas punta: en Donostia pesan Parque Tecnológico de Miramón.
Fechas que cuentan
La Semana Grande se celebra en agosto y el Festival de Cine a finales de septiembre, dos picos de visitantes que se suman a la temporada de verano. Conviene decidir si la evaluación cae en esas fechas o en una semana normal.
Los momentos que miramos con más detalle
En inmobiliarias hay momentos que pesan más que otros en la decisión del cliente.
La reunión con el propietario
Para captar, el momento clave es la valoración en casa del propietario. Una explicación honesta y bien argumentada pesa más que prometer un precio alto.
El primer mensaje
El interesado escribe desde el portal a varias agencias. La primera que responde con información útil y una propuesta de visita suele quedarse con el cliente.
Hablar de la oferta
Explicar cómo se presenta una oferta, qué señal se pide y qué pasos vienen después, con claridad y sin presión, da seguridad para dar el paso.
Ideas de evaluación
Ejemplos ilustrativos para que veas el tipo de preguntas que se pueden responder; tu proyecto se diseña a medida.
Bares y tiendas de la Parte Vieja en semanas punta
Un local de hostelería o una tienda de la Parte Vieja podría medir, durante la Semana Grande o el Festival de Cine, si el servicio, la información de precios y el trato al visitante extranjero se mantienen con el local lleno.
Ejemplo 2
Podríamos comparar la respuesta de varias oficinas de tu red en Donostia a la misma consulta por WhatsApp sobre un local comercial, midiendo rapidez, precisión de los datos y si se deriva correctamente al agente especializado.
Precio
Precio por encargo, el mismo en Donostia que en el resto de España. Al precio se le suma el IVA.
Visita secreta
190 € + IVA
RECURSOS GRATUITOS
Calcula, comprueba y mira el resultado antes de encargarlo
Calculadora
Calcula el coste de tus visitas
1 visita secreta
190 € + IVA
- Total de actuaciones
- 1
- Coste por local y ronda
- 190 € + IVA
- Más el importe de las compras
- 0 €
Si haces revisiones cada mes, pregúntanos por el plan mensual: 290, 690 o 1.290 € + IVA al mes. Los tienes en la página de precios.
Pedir presupuesto por WhatsAppCálculo orientativo con los precios publicados, todos + IVA. El presupuesto cerrado va en la propuesta, antes de empezar.
Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.
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Copia este código y pégalo en tu página. Incluye el crédito con enlace.
Enlazar la lista desde tu web
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas sobre cliente misterioso para inmobiliarias en Donostia
¿Usáis inmuebles reales de mi cartera en Donostia?
Sí, la persona evaluadora se interesa por viviendas que tienes anunciadas, porque es la forma de medir el proceso real. Coordinamos contigo qué inmuebles usar para no interferir con operaciones avanzadas y nunca se presenta una oferta firme ni se reserva un piso sin tu acuerdo.
¿Se enteran los agentes de que es una evaluación en Donostia?
No durante el proceso. La persona evaluadora utiliza un perfil creíble, con presupuesto y necesidades coherentes con el inmueble. Al terminar, puedes compartir los resultados con el equipo como parte de su formación. Recomendamos haber comunicado antes que la agencia realiza controles de calidad periódicos.
¿Cómo se respeta la normativa de datos en Donostia?
La persona evaluadora solo facilita datos de contacto preparados para el encargo y no recoge información personal de otros clientes ni de propietarios. Registramos hechos relacionados con el servicio, sin grabar conversaciones sin base legal, y el informe se usa solo para mejorar la atención.
¿Podéis evaluar la captación de propietarios en Donostia?
Sí. Una persona evaluadora con vivienda real o un escenario acordado contigo solicita una valoración. Medimos la puntualidad del agente, la solidez de los argumentos, la explicación de honorarios y exclusiva y la propuesta posterior. Es uno de los encargos que más información aportan a una agencia.
¿Tenéis personas evaluadoras en Donostia?
Sí. Trabajamos en toda España y confirmamos la disponibilidad en Donostia para tus fechas antes de cerrar la propuesta. Puedes ver más detalles en cobertura en Donostia.
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