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Cliente Infiltrado. Las personas tienen mucho que contar… Evaluamos experiencias, escuchamos a consumidores y verificamos lo que ocurre sobre el terreno. Retrato fundido con una ciudad en azul oscuro y púrpura.

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Cuéntanos qué quieres descubrir Cliente misterioso: visitas, llamadas y recorridos digitales Producto y opinión: pruebas de producto y opiniones reales Trabajo de campo: verificaciones donde pasan las cosas

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COBERTURA · OVIEDO

Cliente misterioso y trabajo de campo en Oviedo

Oviedo es la capital del Principado de Asturias. Tiene 223.968 habitantes (padrón del INE a 1 de enero de 2025). Oviedo, capital del Principado, tiene una economía basada sobre todo en los servicios, con un fuerte peso de la administración autonómica, la universidad y la sanidad; la industria es reducida dentro del municipio y se concentra en concejos vecinos como Siero y Llanera. La Universidad de Oviedo y el Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA), hospital de referencia del servicio de salud regional, son sus grandes polos de empleo.

En Oviedo planteamos evaluaciones presenciales, telefónicas y digitales, pruebas de producto y recogida de opinión. Confirmamos perfil, disponibilidad y desplazamientos para los puntos de tu proyecto antes de cerrar la propuesta.

Preparar un proyecto en Oviedo

Precios publicados, todos + IVA · WhatsApp 24h: 620 00 11 66

  • Propuesta con calendario y precio antes de empezar
  • Informe con hechos observados y prioridades
  • En toda España, con el mismo guion
  • Se observa el servicio, no se juzga a personas

Dónde se compra y se trabaja en Oviedo

Una ruta en Oviedo no se prepara igual en el centro que en sus centros comerciales o en sus zonas de empresas. Partimos de estos puntos para proponer direcciones, franjas y perfiles.

Zonas comerciales

Calle Uría, Mercado de El Fontán, Centro comercial Salesas, Centro comercial Los Prados, Casco antiguo peatonal.

Polos de actividad

Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA), Campus de El Cristo y de El Milán (Universidad de Oviedo), Campus de Llamaquique.

Calendario

Las fiestas de San Mateo, en torno al 21 de septiembre, y la entrega de los Premios Princesa de Asturias en el Teatro Campoamor a finales de octubre atraen visitantes, y el curso universitario marca la actividad del resto del año.

Un plan sobre ubicaciones concretas en Oviedo

En Oviedo no se recorre igual una zona como «Calle Uría» que un polo como «Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA)»: cambian el acceso, las citas y las horas de más afluencia. Con tus direcciones preparamos zonas, formatos y franjas.

Dónde y cuándo

Indica direcciones, fechas y franjas. Si tus puntos están en «Casco antiguo peatonal» y en otros municipios de Asturias, los organizamos en la misma ruta.

Qué se necesita saber

Concretamos la decisión antes del guion: no se observa lo mismo en un comercio de «Mercado de El Fontán» que en un servicio próximo a «Campus de Llamaquique».

Qué recibirás

El alcance recoge observaciones, evidencias acordadas, revisión e informe. Compras, incentivos, materiales y desplazamientos se detallan cuando forman parte del encargo.

Dos formas de plantear el trabajo

Son escenarios posibles para preparar un encargo, no casos realizados ni resultados de clientes.

Eje Uría y centros comerciales

Una cadena con tienda en la calle Uría y en Los Prados podría comparar la experiencia en el eje comercial del centro y en un centro comercial de barrio con aparcamiento.

Ver el servicio

Hostelería en semanas clave

Restaurantes y cafeterías del casco antiguo podrían evaluarse durante San Mateo o la semana de los Premios Princesa de Asturias para ver si la atención se mantiene con la ciudad llena.

Ver el servicio

Elige la pregunta; te ayudamos con la técnica

Las modalidades se pueden combinar conservando el alcance de cada una.

Experiencia de cliente

Atención, recomendación y seguimiento por los canales acordados.

Mystery shopping

Producto y opinión

Percepciones, razones de preferencia y dudas de perfiles seleccionados.

Pruebas de producto y consumidores

Comprobación presencial

Materiales, campañas y puntos de revisión definidos antes de la visita.

Trabajo de campo

RECURSOS GRATUITOS

Calcula, comprueba y mira el resultado antes de encargarlo

Calculadora

Calcula el coste de tus visitas

Precios por actuación, todos + IVA. La auditoría de punto de venta baja a 42 € por local desde 10 locales.

Lo que cuesta el producto o servicio que se compra en cada visita.

Una ronda es una pasada por todos los locales. Por ejemplo, una al mes.

1 visita secreta

190 € + IVA

Total de actuaciones
1
Coste por local y ronda
190 € + IVA
Más el importe de las compras
0 €

Si haces revisiones cada mes, pregúntanos por el plan mensual: 290, 690 o 1.290 € + IVA al mes. Los tienes en la página de precios.

Cálculo orientativo con los precios publicados, todos + IVA. El presupuesto cerrado va en la propuesta, antes de empezar.

Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.

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POR SECTOR

Cliente misterioso por sector en Oviedo

Elige tu sector y mira qué evaluamos en Oviedo, con escenarios y precios publicados.

ANTES DE EMPEZAR

Una decisión para preparar tu proyecto

¿Cubrís también otros municipios de Asturias?

Sí. Indica en tu consulta los municipios o direcciones. Puedes ver el planteamiento general en la página de cobertura en Asturias.

¿Tenéis oficina en Oviedo?

No. Trabajamos con personas evaluadoras de la zona o que se desplazan para cada encargo, coordinadas desde nuestra sede. Esta página describe el ámbito de trabajo, no una oficina abierta al público.

¿Podéis evaluar puntos en «Calle Uría»?

Sí, si forman parte del encargo. Tenemos en cuenta el calendario de Oviedo: Las fiestas de San Mateo, en torno al 21 de septiembre, y la entrega de los Premios Princesa de Asturias en el Teatro Campoamor a finales de octubre atraen visitantes, y el curso universitario marca la actividad del resto del año. La propuesta confirma fechas y disponibilidad.

Cuéntanos qué quieres conocer en Oviedo

Indica los puntos, el canal y la decisión que necesitas tomar. Tu consulta conservará la provincia para preparar una propuesta concreta.

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