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Cliente Infiltrado. Las personas tienen mucho que contar… Evaluamos experiencias, escuchamos a consumidores y verificamos lo que ocurre sobre el terreno. Retrato fundido con una ciudad en azul oscuro y púrpura.

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CLIENTE MISTERIOSO · INMOBILIARIAS · ILLES BALEARS

Cliente misterioso para inmobiliarias en Illes Balears

Quien busca piso en Illes Balears contacta con varias agencias el mismo día y se queda con la que responde antes y mejor. Con el cliente misterioso comprobamos cómo atiende tu equipo un contacto desde el portal, cómo organiza la visita y cómo hace el seguimiento.

Trabajamos en Illes Balears con personas evaluadoras que actúan como un cliente más. Confirmamos la disponibilidad para tus locales y fechas antes de cerrar la propuesta.

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Precios publicados, todos + IVA · WhatsApp 24h: 620 00 11 66

  • Propuesta con calendario y precio antes de empezar
  • Informe con hechos observados y prioridades
  • En toda España, con el mismo guion
  • Se observa el servicio, no se juzga a personas

Inmobiliarias en Illes Balears: los datos

Datos públicos del INE que usamos para decidir cuántas visitas y dónde.

Cuántos locales hay

El INE contaba 10.098 locales de actividades inmobiliarias (CNAE 68) en Illes Balears a 1 de enero de 2025. Es una cifra más amplia que el sector: incluye también la compraventa y el alquiler de inmuebles por cuenta propia y la administración de fincas.

Un año después

Un año antes eran 9.673: crecen un 4,4 %. Por población, son 81,6 por cada 10.000 habitantes (la media de las provincias es 51,3), y por número total es la provincia 6 de 52.

El tejido empresarial

En Illes Balears había 103.319 empresas a 1 de enero de 2025 y el 95,3 % tenía menos de 10 asalariados. Con equipos pequeños, cada persona que atiende pesa mucho en lo que vive el cliente.

Dónde está la gente

Illes Balears tenía 1.237.480 habitantes en 2025 repartidos en 67 municipios; Palma reúne 434.786. Les siguen Eivissa (55.337), Calvià (53.793) y Manacor (49.153).

Qué se evalúa en cada visita

La persona evaluadora registra hechos, no opiniones. Algunos de los puntos habituales:

Seguimiento tras la visita

Si el agente vuelve a contactar para recoger impresiones, ofrece inmuebles alternativos y mantiene informado al interesado sin agobiar con llamadas constantes.

Preparación de la visita

Puntualidad, llaves preparadas, vivienda ventilada y con luz, ficha con los datos básicos y conocimiento del edificio, la comunidad y los servicios del barrio.

Cualificación del comprador

Si el agente pregunta por presupuesto, financiación, plazos y necesidades de forma natural, para enseñar viviendas adecuadas y no hacer perder el tiempo a nadie.

Respuesta al portal

Rapidez al contestar un contacto llegado desde un portal inmobiliario, si se confirma que el inmueble sigue disponible, se resuelven las dudas básicas y se propone una visita concreta.

Trabajo de campo en Illes Balears

Cada provincia tiene su ritmo. En Illes Balears adaptamos el recorrido, los horarios y el perfil de la persona evaluadora a tu tipo de cliente. También tenemos página propia para Palma.

Capital y comarcas

Planificamos las evaluaciones donde están tus locales: en Palma y en municipios como Santa Eulària des Riu, Manacor o Eivissa. Si tienes varios puntos, comparamos la experiencia entre ellos con el mismo guion.

Horarios y temporadas

La actividad crece en primavera y tras el verano, cuando las familias planifican mudanzas; en alquiler hay picos antes del curso universitario y en enero. Los lunes llegan muchos contactos del fin de semana.

Canales a distancia

Las llamadas, los formularios y los mensajes se pueden evaluar desde cualquier punto de España, con el mismo guion que las visitas en Illes Balears.

Los momentos que miramos con más detalle

En inmobiliarias hay momentos que pesan más que otros en la decisión del cliente.

El primer mensaje

El interesado escribe desde el portal a varias agencias. La primera que responde con información útil y una propuesta de visita suele quedarse con el cliente.

La reunión con el propietario

Para captar, el momento clave es la valoración en casa del propietario. Una explicación honesta y bien argumentada pesa más que prometer un precio alto.

La llegada al piso

Encontrar al agente esperando, con la vivienda abierta, ventilada y bien iluminada predispone a valorar el inmueble. Un retraso o unas llaves que no aparecen enfrían el interés.

Cómo podría ser tu proyecto

Ejemplos ilustrativos para que veas el tipo de preguntas que se pueden responder; tu proyecto se diseña a medida.

Ejemplo 1

Podríamos simular a una familia que quiere vender su vivienda en Illes Balears y pedir una valoración. Evaluaríamos la puntualidad, los argumentos de precio, la explicación de honorarios y exclusiva, y la calidad de la propuesta enviada después.

Ejemplo 2

Una persona evaluadora acudiría a la visita de un piso en alquiler en Illes Balears y anotaría la preparación del inmueble, la información sobre requisitos y garantías, la claridad sobre gastos y cómo se gestiona la competencia con otros interesados.

Precio

Precio por encargo, el mismo en Illes Balears que en el resto de España. Al precio se le suma el IVA.

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Precios por actuación, todos + IVA. La auditoría de punto de venta baja a 42 € por local desde 10 locales.

Lo que cuesta el producto o servicio que se compra en cada visita.

Una ronda es una pasada por todos los locales. Por ejemplo, una al mes.

1 visita secreta

190 € + IVA

Total de actuaciones
1
Coste por local y ronda
190 € + IVA
Más el importe de las compras
0 €

Si haces revisiones cada mes, pregúntanos por el plan mensual: 290, 690 o 1.290 € + IVA al mes. Los tienes en la página de precios.

Cálculo orientativo con los precios publicados, todos + IVA. El presupuesto cerrado va en la propuesta, antes de empezar.

Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.

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ANTES DE EMPEZAR

Preguntas sobre cliente misterioso para inmobiliarias en Illes Balears

¿Cómo se respeta la normativa de datos en Illes Balears?

La persona evaluadora solo facilita datos de contacto preparados para el encargo y no recoge información personal de otros clientes ni de propietarios. Registramos hechos relacionados con el servicio, sin grabar conversaciones sin base legal, y el informe se usa solo para mejorar la atención.

¿Podéis evaluar la captación de propietarios en Illes Balears?

Sí. Una persona evaluadora con vivienda real o un escenario acordado contigo solicita una valoración. Medimos la puntualidad del agente, la solidez de los argumentos, la explicación de honorarios y exclusiva y la propuesta posterior. Es uno de los encargos que más información aportan a una agencia.

¿Se enteran los agentes de que es una evaluación en Illes Balears?

No durante el proceso. La persona evaluadora utiliza un perfil creíble, con presupuesto y necesidades coherentes con el inmueble. Al terminar, puedes compartir los resultados con el equipo como parte de su formación. Recomendamos haber comunicado antes que la agencia realiza controles de calidad periódicos.

¿Qué evaluáis en una inmobiliaria de Illes Balears?

La respuesta a contactos de portales, web y teléfono, la cualificación del interesado, la preparación y conducción de las visitas, la explicación de costes y honorarios, el seguimiento y la captación de propietarios. Diseñamos contigo los guiones para que reflejen tus procesos comerciales y la cartera que trabajas.

¿Podéis hacer el trabajo de campo en Illes Balears?

Sí. Trabajamos en toda España y confirmamos la disponibilidad en Illes Balears para tus fechas antes de cerrar la propuesta. Puedes ver más detalles en cobertura en Illes Balears.

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