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CLIENTE MISTERIOSO · MARCAS DE ALIMENTACIÓN · SABADELL

Cliente misterioso para marcas de alimentación en Sabadell

Tu marca se juega mucho en el lineal, lejos de tu fábrica y de tu equipo comercial. Visitamos los puntos de venta de Sabadell donde estás presente y te contamos cómo se ve, se explica y se recomienda tu producto cuando el comprador está delante.

Te decimos qué vamos a mirar, en qué locales de Sabadell y cuándo, y recibes un informe que separa lo observado de las recomendaciones.

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Precios publicados, todos + IVA · WhatsApp 24h: 620 00 11 66

  • Propuesta con calendario y precio antes de empezar
  • Informe con hechos observados y prioridades
  • En toda España, con el mismo guion
  • Se observa el servicio, no se juzga a personas

Qué dicen los datos de Sabadell

Datos públicos del INE que usamos para decidir cuántas visitas y dónde.

Cuántos locales hay

La provincia de Barcelona tenía 2.222 locales en la división 10 de la CNAE (industria de la alimentación) a 1 de enero de 2025, según el DIRCE del INE: recoge la industria de la alimentación en su conjunto, de las cárnicas y lácteas a la panadería y las conservas.

Comparado con España

Un año antes eran 2.180: crecen un 1,9 %. Por población, son 3,7 por cada 10.000 habitantes (la media de las provincias es 5,7), y por número total es la provincia 1 de 52.

Negocios pequeños

En la provincia de Barcelona había 458.826 empresas a 1 de enero de 2025 y el 94,8 % tenía menos de 10 asalariados. Con equipos pequeños, cada persona que atiende pesa mucho en lo que vive el cliente.

La ciudad

Sabadell tenía 225.368 habitantes a 1 de enero de 2025 (INE), el 3,8 % de la provincia de Barcelona. En el municipio había 14.177 empresas, 818 de ellas en industria, la rama en la que el INE incluye a los marcas de alimentación.

Qué se evalúa en cada visita

Cada proyecto tiene su lista de control; estos apartados suelen estar en ella.

Precio y ofertas

Que el precio del lineal coincida con el cobrado en caja, que la promoción se aplique como se anuncia y que el cartel explique con claridad la condición de la oferta.

Información al comprador

Si quien atiende sabe resolver dudas habituales sobre alérgenos, conservación, maridaje o formatos, y si lo que cuenta coincide con lo que dicen tu etiqueta y tu web.

Estado del producto

Envases golpeados, etiquetas despegadas, fechas de consumo próximas en primera fila o cadena de frío dudosa en refrigerados y congelados: todo lo que el comprador nota antes de coger el artículo.

Degustaciones y promotores

Cómo se acerca la persona promotora, si explica bien ingredientes, origen y uso, si respeta las normas de higiene y si la prueba termina invitando a llevarse el producto.

Trabajo de campo en Sabadell

Sabadell fue a mediados del siglo XIX el principal centro lanero de España, la llamada «Mánchester catalana», y en el siglo XX desarrolló también la metalurgia. El Hospital Parc Taulí y la sede de Sabadell de la Escola d'Enginyeria de la UAB son otros polos de actividad.

Zonas comerciales

Si tu marca está en Sabadell, las visitas se pueden repartir por zonas como centro histórico, Mercat de la Creu Alta, Mercat Central o Eix Macià, para ver si la atención es igual en todos los puntos.

Polos que mueven clientes

Hospitales, campus y polígonos cambian el tipo de cliente y las horas punta: en Sabadell pesan Sede de Sabadell de la Escola d'Enginyeria de la UAB, Hospital Parc Taulí y Polígono de Can Roqueta y su centro de empresas (CEI Can Roqueta).

Cuándo conviene evaluar

La Fiesta Mayor se celebra el fin de semana siguiente al primer viernes de septiembre, y el Aplec de la Salut, el lunes después del segundo domingo de mayo. Las evaluaciones se pueden programar dentro o fuera de esos días, según lo que quieras saber.

Momentos que deciden la experiencia

En marcas de alimentación hay momentos que pesan más que otros en la decisión del cliente.

Paso por caja

El precio cobrado tiene que ser el anunciado. Una promoción que no se aplica deja mal sabor a la tienda y también a la marca que la anunciaba en el lineal.

Pregunta al dependiente

Cuando alguien duda entre dos opciones y pregunta, la respuesta del personal inclina la balanza. Ahí se ve si tu formación comercial ha llegado de verdad al punto de venta.

Comparación en el lineal

Frente a la estantería compiten a la vez precio, envase y colocación. Un cartel caído o una referencia mal etiquetada pesan más que cualquier campaña publicitaria.

Cómo podría ser tu proyecto

Ejemplos ilustrativos para que veas el tipo de preguntas que se pueden responder; tu proyecto se diseña a medida.

Proveedores en polígono

Una empresa de suministros con clientes en Can Roqueta podría simular pedidos de profesionales para medir la rapidez del presupuesto, el cumplimiento del plazo de entrega y la atención posventa.

Ejemplo 2

Por ejemplo, una marca de aceite podría pedir visitas a supermercados de Sabadell para comprobar si su nueva botella está en el lineal pactado, con el precio correcto y el expositor montado durante el arranque de la campaña.

Precio

Precio por encargo, el mismo en Sabadell que en el resto de España. Al precio se le suma el IVA.

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Visita secreta

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Compra secreta

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Precios por actuación, todos + IVA. La auditoría de punto de venta baja a 42 € por local desde 10 locales.

Lo que cuesta el producto o servicio que se compra en cada visita.

Una ronda es una pasada por todos los locales. Por ejemplo, una al mes.

1 visita secreta

190 € + IVA

Total de actuaciones
1
Coste por local y ronda
190 € + IVA
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Si haces revisiones cada mes, pregúntanos por el plan mensual: 290, 690 o 1.290 € + IVA al mes. Los tienes en la página de precios.

Cálculo orientativo con los precios publicados, todos + IVA. El presupuesto cerrado va en la propuesta, antes de empezar.

Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.

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ANTES DE EMPEZAR

Preguntas sobre cliente misterioso para marcas de alimentación en Sabadell

¿Sirve para medir una campaña o un lanzamiento en Sabadell?

Es uno de los usos más habituales. Se hace una ronda al arrancar la campaña para ver si lo pactado con la distribución está en tienda, y otra más adelante para comprobar si se mantiene. Así sabes si el problema está en la implantación o en la reposición.

¿Evaluáis también a los promotores de degustación en Sabadell?

Sí. Una persona se acerca al puesto como cualquier comprador y observa la presentación, la limpieza, la explicación del producto, el trato y si hay invitación a comprar. Resulta útil para agencias de promoción y para marcas que quieren comprobar que la acción que pagan se hace como se diseñó.

¿Podéis comprar mi producto en Sabadell y comprobar el ticket?

Sí, si lo acordamos antes. La compra permite verificar que el precio cobrado coincide con el del lineal, que la oferta se aplica y en qué estado llega el producto a casa: fecha, envase y conservación. Guardamos el ticket como prueba dentro del informe.

¿Qué tiendas visitáis en Sabadell para evaluar mi marca?

Las que tú indiques o las que salgan de tu lista de puntos de venta: supermercados, hipermercados, tiendas de proximidad, tiendas gourmet o bodegas. Combinamos tipos de establecimiento para que veas si tu producto se trata igual en un gran formato que en una tienda de barrio.

¿Tenéis personas evaluadoras en Sabadell?

Sí. Trabajamos en toda España y confirmamos la disponibilidad en Sabadell para tus fechas antes de cerrar la propuesta. Puedes ver más detalles en cobertura en Sabadell.

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