Lista y reglas de comparación
Acordamos referencias, formatos, puntos y fechas. Definimos cómo registrar precio por unidad, promociones y sustituciones posibles, así como qué hacer ante una etiqueta ambigua o una referencia no localizada.
LA REALIDAD, DESDE EL OTRO LADO
Evaluamos experiencias. Escuchamos a consumidores. Verificamos lo que ocurre sobre el terreno.
Cuéntanos qué quieres descubrir
Las personas tienen mucho que contar…
Cuéntanos qué quieres descubrir Cliente misterioso: visitas, llamadas y recorridos digitales Producto y opinión: pruebas de producto y opiniones reales Trabajo de campo: verificaciones donde pasan las cosasTRABAJO DE CAMPO · PRECIOS Y REFERENCIAS
Chequeo de precios visibles en tiendas
Comparar precios exige comprobar qué producto, formato y condición se está viendo en cada tienda. Recogemos los precios visibles de las referencias acordadas y documentamos el contexto: establecimiento, fecha, presentación y promoción anunciada. El proyecto ayuda a contrastar diferencias entre puntos o periodos sin confundir envases, tamaños o condiciones de compra que hacen que dos cifras no sean equivalentes.
Cuéntanos tu proyectoAuditoría de punto de venta49 €+ IVA por local · 42 € desde 10 localesEncuestas presencialesdesde 12 €+ IVA por entrevista completadaVisita secreta190 €+ IVA por visitaPlanes mensualesdesde 290 €+ IVA al mes
Precios publicados, todos + IVA · WhatsApp 24h: 620 00 11 66
- Propuesta con calendario y precio antes de empezar
- Informe con hechos observados y prioridades
- En toda España, con el mismo guion
- Se observa el servicio, no se juzga a personas
Qué necesita resolver tu proyecto
¿Qué referencias deben compararse?
Trabajamos con identificadores y descripciones suficientes para localizar el producto. Cuando cambia el formato o no aparece la referencia exacta, el registro debe reflejarlo y evitar una equivalencia improvisada.
¿Qué condición acompaña al precio?
Anotamos si se anuncia una promoción, un lote, una cantidad mínima u otra condición incluida en el protocolo. El precio mostrado en el lineal puede diferir del importe finalmente cobrado.
Cómo preparamos el trabajo
Recogida sobre el terreno
Visitamos los establecimientos previstos y registramos la información visible. Anotamos incidencias y evidencias disponibles según las condiciones de acceso. No completamos campos con precios supuestos o encontrados en otro canal.
Revisión y entrega
Comprobamos formatos, unidades y coherencia antes de comparar. Separamos registros válidos, referencias no localizadas y comprobaciones pendientes. Si se repite la recogida, identificamos cambios de formato o condición.
Qué información recibe tu empresa
Recibes una tabla por referencia y establecimiento con fecha, formato, precio observado y condiciones anunciadas. Puede añadirse el cálculo por unidad comparable cuando los datos lo permiten y una síntesis de diferencias. Las bases de comparación y los casos excluidos permanecen visibles, para que una media no mezcle productos o situaciones que no son equivalentes.
EJEMPLO ILUSTRATIVO · NO ES UN CASO REAL
Un precio menor corresponde a un envase distinto
En este ejemplo ilustrativo, una visita encuentra la misma marca en un formato más pequeño. La revisión evita comparar directamente la cifra con la de un envase mayor y registra la diferencia de tamaño. El cliente puede revisar ambos datos con contexto, sin interpretar que existe una bajada de precio del mismo producto.
Alcance y preparación
El servicio recoge información comercial observable. No implica acceso a sistemas internos, acuerdos privados, márgenes o costes del establecimiento. La ausencia de una etiqueta no demuestra que el producto no esté a la venta. Una compra de comprobación, consulta al personal o revisión del cobro debe acordarse expresamente y distinguirse del chequeo visual.
Cuándo conviene un chequeo de precios
- Has cambiado precios y quieres saber si las etiquetas se han actualizado.
- Hay una promoción y necesitas comprobar que el precio promocional está a la vista.
- Quieres conocer el precio visible de productos parecidos en otras tiendas de la zona.
- Recibes quejas de clientes por diferencias entre etiqueta y caja.
Para el cliente, el precio es el que ve en la etiqueta. Si no coincide, lo descubre en la caja.
Cómo se clasifica cada precio comprobado
| Resultado por producto | Qué significa |
|---|---|
| Coincide | El precio expuesto es el previsto |
| No coincide | Hay etiqueta, pero con otro precio |
| Sin etiqueta | El producto está, pero no se ve su precio |
| No encontrado | El producto no está en el lineal en el momento de la visita |
Precio del chequeo de precios
Cuando el chequeo se hace como auditoría de punto de venta, se aplica su precio publicado: 49 € + IVA por local, y 42 € + IVA por local desde 10 locales. Si incluye compras de comprobación en caja, cada una es una compra secreta, a 229 € + IVA más el importe de la compra. Las tarifas están en precios.
Ejemplo: chequeo de una lista de productos en 15 tiendas: 15 × 42 € = 630 € + IVA.
Errores frecuentes en un chequeo de precios
Evita
- Listas muy largas que obligan a pasar horas en la tienda.
- No indicar formato y tamaño exactos de cada producto.
- Comparar tiendas visitadas en momentos muy distintos.
- Sacar conclusiones de un producto que no estaba.
Mejor
- Una lista corta de referencias clave.
- Código, formato y precio previsto de cada una.
- Visitas en un periodo corto y similar.
- Separar «sin precio» de «no encontrado».
En qué se diferencia de otros servicios
El chequeo de precios mira solo los precios. Si además quieres comprobar el material de una campaña, el control de promociones y PLV incluye precio, cartelería y expositores. Si te interesa el estado general del local, la auditoría de punto de venta es más completa. Y si quieres saber qué precio da el vendedor cuando alguien pregunta, eso ya es un cliente misterioso.
Qué necesitamos de ti
La lista de productos con su precio previsto, la lista de tiendas y el periodo en que debe hacerse. Si hay una promoción, sus fechas y su mecánica. No hacemos fotos de personas; si hace falta documentar una etiqueta, se acuerda antes y solo cuando la tienda lo permite.
Si quieres repetir el chequeo de forma periódica para seguir la evolución, conviene mantener la misma lista de productos y de tiendas en cada ronda. Así cualquier cambio en el resultado se debe a lo que pasa en la tienda y no a que hayas cambiado lo que se mide.
RECURSOS GRATUITOS
Calcula, comprueba y mira el resultado antes de encargarlo
Lista de comprobaciónPDF para imprimir: lo que mira un cliente misterioso, punto por puntoDescargar PDFInforme de ejemploAsí es el informe que recibes: resumen, hechos con hora y prioridades (datos ficticios)Ver el informe
Calculadora
Calcula el coste de tus visitas
1 visita secreta
190 € + IVA
- Total de actuaciones
- 1
- Coste por local y ronda
- 190 € + IVA
- Más el importe de las compras
- 0 €
Si haces revisiones cada mes, pregúntanos por el plan mensual: 290, 690 o 1.290 € + IVA al mes. Los tienes en la página de precios.
Pedir presupuesto por WhatsAppCálculo orientativo con los precios publicados, todos + IVA. El presupuesto cerrado va en la propuesta, antes de empezar.
Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.
Insertar la calculadora en tu web
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Enlazar la lista desde tu web
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas frecuentes
¿Podéis comparar varias cadenas?
Sí, con ubicaciones y referencias definidas. La comparación debe considerar formatos, fechas y promociones, y se limita a los puntos efectivamente comprobados.
¿La recogida es continua o en tiempo real?
El encargo se organiza por visitas o periodos pactados. Cada registro corresponde a un momento concreto; no se anuncia vigilancia continua entre visitas.
¿Incluye observar a la competencia?
Puede incluir referencias o establecimientos seleccionados como comparación comercial. Acordamos criterios equivalentes y obtenemos la información por medios permitidos, sin solicitar datos internos confidenciales.
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Define el alcance de tu proyecto
Cuéntanos qué decisión quieres tomar, los puntos o perfiles implicados y una fecha orientativa. Concretaremos actuaciones, condiciones y entregables antes de empezar.
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