Perfil y filtro de selección
Convertimos los requisitos del proyecto en preguntas de selección. Revisamos qué respuestas permiten admitir o descartar a un candidato y qué comprobaciones pueden realizarse de manera proporcionada.
LA REALIDAD, DESDE EL OTRO LADO
Evaluamos experiencias. Escuchamos a consumidores. Verificamos lo que ocurre sobre el terreno.
Cuéntanos qué quieres descubrir
Las personas tienen mucho que contar…
Cuéntanos qué quieres descubrir Cliente misterioso: visitas, llamadas y recorridos digitales Producto y opinión: pruebas de producto y opiniones reales Trabajo de campo: verificaciones donde pasan las cosasOPINIÓN DE CONSUMIDORES · SELECCIÓN DE PARTICIPANTES
Reclutamiento de participantes para estudios
Una entrevista o prueba necesita personas que encajen en la pregunta del proyecto. La captación comienza por definir ese perfil y comprobar si puede localizarse en las condiciones previstas. Preparamos la selección y coordinación de participantes para entrevistas, grupos o pruebas de producto. Cada propuesta concreta los criterios, la disponibilidad, la agenda y las responsabilidades del proceso antes de confirmar el trabajo.
Cuéntanos tu proyectoPrueba de producto o de servicioPrecio cerradoen la propuesta, antes de empezar
De qué dependeTu pruebaparticipantes, perfil y materiales
Te enviamos la propuesta con el precio cerrado · WhatsApp 24h: 620 00 11 66
- Propuesta con precio cerrado antes de empezar
- Perfil de participantes pactado contigo
- Informe con hallazgos y prioridades
- Informe de ejemplo para ver el resultado antes
Qué necesita resolver tu proyecto
¿Qué experiencia debe tener la persona?
El filtro puede depender de hábitos de compra, uso de una categoría o una experiencia reciente. Pedimos solo la información necesaria para comprobar el encaje; no basta con reunir personas disponibles.
¿Qué condiciones debe poder cumplir?
La duración, el lugar, las fechas y las tareas de participación afectan a la captación. También hay que definir incompatibilidades, incentivos y posibles exclusiones justificadas por el estudio.
Cómo preparamos el trabajo
Confirmación y coordinación
Contactamos con las personas seleccionadas para explicar las condiciones y confirmar disponibilidad. Organizamos la agenda, los recordatorios y el criterio de sustitución si alguien no puede participar.
Cierre del proceso
Registramos confirmaciones, asistencia e incidencias. Cuando se contrata la gestión de incentivos, concretamos quién los aporta, cómo se entregan y qué comprobante operativo requiere el proyecto.
Qué información recibe tu empresa
El entregable puede incluir el filtro utilizado, una relación operativa de perfiles seleccionados, el estado de convocatoria y el registro de asistencia. Los recuentos separan candidatos revisados, personas elegibles, confirmadas y asistentes. El cliente recibe los datos necesarios para el estudio según el alcance y las condiciones de información a los participantes.
EJEMPLO ILUSTRATIVO · NO ES UN CASO REAL
Seleccionar usuarios recientes de una categoría
En este ejemplo ilustrativo, una marca quiere entrevistar a personas que hayan utilizado un determinado tipo de producto. El filtro distingue el uso reciente del simple conocimiento de la categoría. Antes de cerrar la convocatoria se comprueba también que pueden acudir en el horario previsto y participar en la actividad descrita.
Alcance y preparación
La viabilidad se confirma para cada perfil, lugar y calendario. No anunciamos un panel permanente propio ni acceso inmediato a cualquier colectivo. Los perfiles difíciles de localizar pueden requerir otros medios, más plazo o un colaborador especializado. La selección y la moderación son trabajos distintos y se detallan de forma separada en la propuesta.
Cuándo conviene encargar el reclutamiento
- Haces tú el estudio, pero no tienes acceso a personas con ese perfil.
- Necesitas perfiles poco frecuentes: usuarios de una categoría concreta, personas que han dejado de comprar, compradores recientes.
- Quieres evitar que participen siempre los mismos o personas vinculadas a tu empresa.
- Eres una agencia o un instituto y necesitas apoyo de campo en una zona.
Un participante que no encaja con el perfil no aporta un dato distinto: aporta un dato equivocado.
Precio del reclutamiento
El reclutamiento de participantes tiene un presupuesto cerrado en la propuesta, antes de empezar. Depende de lo difícil que sea encontrar el perfil, del número de personas, de la zona y de si incluye incentivo y reservas. El calendario lo fija la propuesta antes de empezar.
Errores frecuentes al reclutar participantes
Lo que resta valor
- Un filtro que deja ver la respuesta correcta.
- Aceptar a quien participa en estudios muy a menudo.
- Perfiles tan amplios que encaja cualquiera.
- Pedir datos personales que el estudio no necesita.
Lo que suma
- Preguntas de filtro neutras y concretas.
- Excluir a personas vinculadas a la marca o al sector.
- Pocos criterios, pero bien definidos.
- Consentimiento claro y datos mínimos.
Protección de datos de los participantes
Cada participante sabe para qué se usan sus datos y da su consentimiento antes de participar. Solo recogemos lo necesario para confirmar el perfil y organizar la sesión. Lo que se comparte con la empresa se limita a lo que hace falta para el estudio, y se acuerda en la propuesta cómo se entrega y cuánto se conserva. La participación es voluntaria y cualquiera puede retirarse.
En qué se diferencia de otros servicios
En el reclutamiento buscamos a las personas y tú haces el estudio. Si prefieres que también lo conduzcamos nosotros, encaja una entrevista a consumidores, un grupo de discusión o una prueba de producto. Si eres una agencia, la página de trabajo de campo para agencias explica cómo trabajamos como apoyo.
Qué necesitamos de ti
El perfil en una frase, los criterios de inclusión y exclusión, el número de personas, la zona, el formato de la sesión (presencial o a distancia) y si habrá incentivo. Con eso preparamos el filtro para que lo revises y la propuesta con calendario y presupuesto.
Si el perfil es muy difícil de encontrar, te lo decimos al principio y te proponemos alternativas: ampliar la zona, relajar un criterio secundario o cambiar el formato a distancia. Preferimos ajustar el perfil contigo antes que llenar la sesión con personas que no encajan.
RECURSOS GRATUITOS
Prepara tu prueba y mira el resultado antes de encargarla
Lista de preparación · prueba de productoPDF para imprimir: lo que conviene tener listo antes de pedir presupuestoDescargar PDFInforme de ejemploAsí se presentan las opiniones, los hallazgos y las prioridades (datos ficticios)Ver el informe
Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.
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ANTES DE EMPEZAR
Preguntas frecuentes
¿Esta página sirve para apuntarse como participante?
Está dirigida a empresas y agencias que necesitan organizar un estudio. La apertura de una convocatoria para participantes requiere su propia información, condiciones y proceso de inscripción.
¿Se puede contratar solo la captación?
Podemos valorar un encargo de selección y coordinación con el protocolo de tu equipo. Antes confirmamos perfiles, fechas, criterios de aceptación y reparto de responsabilidades.
¿Garantizáis que todas las personas confirmadas asistan?
La confirmación reduce incertidumbre, pero puede haber ausencias. Acordamos recordatorios y sustituciones, y reflejamos las incidencias; no prometemos asistencia absoluta ni perfiles imposibles de verificar.
Servicios relacionados
Define el alcance de tu proyecto
Cuéntanos qué decisión quieres tomar, los puntos o perfiles implicados y una fecha orientativa. Concretaremos actuaciones, condiciones y entregables antes de empezar.
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