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Evaluamos experiencias. Escuchamos a consumidores. Verificamos lo que ocurre sobre el terreno.

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Cliente Infiltrado. Las personas tienen mucho que contar… Evaluamos experiencias, escuchamos a consumidores y verificamos lo que ocurre sobre el terreno. Retrato fundido con una ciudad en azul oscuro y púrpura.

Las personas tienen mucho que contar…

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Para empresas: visita secreta 190 € + IVA, llamada secreta 59 € + IVA.

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RED DE CAMPO · PERSONAS EVALUADORAS

Trabaja como mystery shopper con Cliente Infiltrado

Buscamos personas en toda España que quieran colaborar como evaluadoras: visitar establecimientos, llamar o escribir como un cliente más y contar después, con precisión, lo que han vivido.

Tú decides qué encargos aceptas. Cada uno llega con instrucciones claras, un plazo y sus condiciones por escrito.

Quiero inscribirme

Precios publicados, todos + IVA · WhatsApp 24h: 620 00 11 66

  • Propuesta con calendario y precio antes de empezar
  • Informe con hechos observados y prioridades
  • En toda España, con el mismo guion
  • Se observa el servicio, no se juzga a personas

Qué hace una persona evaluadora

Los encargos cambian según el proyecto, pero el método es siempre el mismo: seguir el escenario, observar y contarlo bien.

Visitas y compras

Acudes a una tienda, un restaurante, un concesionario o una oficina con un escenario concreto y observas la atención, los tiempos y la información que recibes.

Llamadas y mensajes

Haces una consulta por teléfono, correo o WhatsApp y registras cuánto tardan en responder, qué te dicen y si alguien vuelve a contactar.

Opinión y comprobaciones

Participas en pruebas de producto o compruebas en un punto de venta si una campaña, un precio o un material están como deberían.

Qué pedimos

No hace falta experiencia previa en mystery shopping. Sí hace falta seriedad.

Requisitos básicos

Ser mayor de edad, tener un móvil con cámara y conexión y poder desplazarte por tu zona.

Saber observar

Fijarte en los detalles, recordar el orden de lo que pasó y escribirlo sin adornos ni opiniones de más.

Compromiso y discreción

Si aceptas un encargo, lo haces en plazo. Y no cuentas a nadie qué establecimientos evalúas ni para quién.

Cómo funciona

Un proceso sencillo y por escrito, para que sepas siempre qué se espera de ti.

1. Te inscribes

Nos escribes con tus datos básicos y tu zona. Te contestamos cuando haya proyectos que encajen con tu perfil.

2. Recibes un encargo

Te enviamos el escenario, el plazo, las evidencias que hay que recoger y las condiciones. Lo aceptas o lo rechazas.

3. Lo haces y lo cuentas

Realizas la visita o la llamada y rellenas el formulario en el plazo indicado. Revisamos cada formulario antes del informe.

Cómo inscribirte

Escríbenos a info@clienteinfiltrado.es con el asunto «Quiero colaborar como persona evaluadora» e indica: nombre, provincia y municipio, disponibilidad (mañanas, tardes, fines de semana), si tienes vehículo y tu experiencia de cara al público.

En este primer contacto no nos envíes DNI, datos bancarios, datos de salud ni fotografías. Usaremos tus datos solo para valorar tu candidatura y proponerte encargos; los conservamos un máximo de doce meses sin actividad. Más información en la política de privacidad.

Trabajar como mystery shopper en Madrid y en el resto de España

Si buscas trabajo de mystery shopper en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla o en cualquier otra ciudad, te inscribes en nuestra red igual que desde un pueblo: nos dices tu municipio y tu disponibilidad, y te proponemos encargos cuando haya proyectos que encajen con tu zona y tu perfil. No podemos garantizar un número mínimo de encargos, ni en Madrid ni en ninguna otra ciudad.

Cómo son los encargos en una ciudad grande

En Madrid y en las grandes ciudades hay muchos tipos de establecimiento que una empresa puede querer evaluar: tiendas de calle y de centros comerciales, restaurantes, concesionarios, oficinas, clínicas u hoteles. Eso cambia algunas cosas del día a día:

  • Cada encargo tiene una dirección concreta y un plazo. Ayuda moverte bien en transporte público o conocer tu barrio y los de alrededor.
  • Puede tocarte un local muy concurrido. Si había cola o mucha gente, lo anotas: es contexto y se tiene en cuenta en el informe.
  • En proyectos de comparación te puede llegar el mismo guion para varios establecimientos de la misma zona.
  • Las llamadas y los mensajes se hacen a distancia, vivas donde vivas.

Qué perfiles se buscan

No hay un perfil único. Cada escenario necesita un cliente creíble para ese negocio, así que buscamos personas de edades y situaciones distintas: con hijos o sin ellos, con vehículo o sin él, con experiencia de cara al público o sin ella. Lo que sí se pide siempre es lo de arriba: seriedad, saber observar y contarlo sin adornos.

Cómo se asignan los encargos

  • Según tu municipio y la zona por la que puedes moverte.
  • Según tu disponibilidad (mañanas, tardes, fines de semana) y si tu perfil encaja con el escenario.
  • Cada encargo te llega por escrito, con el escenario, el plazo, las evidencias que hay que recoger y sus condiciones. Tú decides si lo aceptas o lo rechazas.

Qué te pedimos

  • Solo trabajan en un encargo los evaluadores elegidos para ese encargo. Las condiciones concretas se explican por escrito antes de que aceptes.
  • Confidencialidad: no cuentas qué establecimientos evalúas ni para quién, ni lo publicas en redes.
  • Cumplir el plazo y rellenar el formulario con hechos, en el orden en que pasaron.
  • Seguir el escenario sin perjudicar a otros clientes ni ocupar recursos que alguien necesita de verdad.
  • Recoger solo las evidencias que pide el encargo. Nunca se fotografía ni se graba a personas.

Lo que nunca hacemos

  • Cobrarte por inscribirte o por formar parte de la red.
  • Pedirte que adelantes dinero por transferencia, que cobres cheques o que compres tarjetas regalo.
  • Pedirte DNI, datos bancarios, datos de salud o fotografías en el primer contacto.
  • Prometerte un trabajo fijo o un número de encargos.

Si alguien te ofrece trabajo de mystery shopper en nuestro nombre y te pide algo de esto, desconfía y escríbenos a info@clienteinfiltrado.es antes de hacer nada.

RECURSOS GRATUITOS

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Precios por actuación, todos + IVA. La auditoría de punto de venta baja a 42 € por local desde 10 locales.

Lo que cuesta el producto o servicio que se compra en cada visita.

Una ronda es una pasada por todos los locales. Por ejemplo, una al mes.

1 visita secreta

190 € + IVA

Total de actuaciones
1
Coste por local y ronda
190 € + IVA
Más el importe de las compras
0 €

Si haces revisiones cada mes, pregúntanos por el plan mensual: 290, 690 o 1.290 € + IVA al mes. Los tienes en la página de precios.

Cálculo orientativo con los precios publicados, todos + IVA. El presupuesto cerrado va en la propuesta, antes de empezar.

Recursos creados por Cliente Infiltrado · clienteinfiltrado.es. Licencia CC BY 4.0: libres para usar y compartir citando la fuente con enlace.

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ANTES DE EMPEZAR

Preguntas frecuentes

¿Hay encargos de mystery shopper en Madrid?

Proponemos encargos en Madrid y en el resto de España cuando hay proyectos que encajan con la zona y el perfil. No podemos garantizar un número mínimo. Inscríbete indicando tu municipio y tu disponibilidad.

¿Puedo apuntarme si vivo en un pueblo o en una ciudad pequeña?

Sí. Buscamos personas evaluadoras en toda España. Además de las visitas, hay encargos de llamadas y mensajes que se hacen a distancia.

¿Necesito coche para hacer encargos en una ciudad grande?

No es imprescindible: en ciudad muchos encargos se pueden hacer en transporte público. Algunos escenarios pueden pedir vehículo, y por eso te preguntamos si lo tienes al inscribirte.

¿Cómo sé si una oferta en vuestro nombre es real?

Nunca te cobraremos por inscribirte ni te pediremos que adelantes dinero, cobres cheques o compres tarjetas regalo. Si tienes dudas, escríbenos a info@clienteinfiltrado.es antes de hacer nada.

¿Puedo contar qué locales evalúo o publicarlo en redes?

No. La discreción es parte del encargo: no se cuenta a nadie qué establecimientos se evalúan ni para quién, tampoco después de terminar.

¿Tengo que pagar algo para inscribirme?

No. Nunca cobramos por inscribirse ni por formar parte de la red. Tampoco te pediremos que adelantes dinero por transferencia, que cobres cheques ni que compres tarjetas regalo: si alguien te lo pide en nombre de una empresa de mystery shopping, desconfía.

¿Es un trabajo fijo?

No. La colaboración es por encargos, según los proyectos que haya en tu zona y tu perfil. No podemos garantizar un número mínimo de encargos.

¿Cómo se paga cada encargo?

Las condiciones de cada colaboración —forma de relación, retribución, gastos reembolsables y plazos de pago— se explican por escrito antes de que aceptes el encargo. Si no te encajan, puedes rechazarlo.

¿Necesito experiencia?

No es imprescindible. Valoramos haber trabajado de cara al público, saber observar y escribir con precisión. Antes del primer encargo recibirás instrucciones y un ejemplo de formulario.

¿Tengo que grabar o fotografiar a alguien?

No. Solo se recogen las evidencias que indique cada encargo, como un ticket o una foto del exterior. Nunca se fotografía ni se graba a personas.

¿Te encaja?

Escríbenos con tus datos y tu zona. Te contestamos cuando haya encargos que encajen con tu perfil.

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